我们所有的产品都是可以退款的，除了自助结账的随用随付套餐。我们的大部分产品也提供免费试用，允许您试用我们的代理及爬虫解决方案以避免退款。
如果住宅代理自助服务客户符合以下所有条件，可以申请退款：
自首次付款之日起3个日历日内提交退款申请；
所购套餐内流量使用不超过20%；
您的账户没有因为违反本协议（包括我们的可接受使用政策）而遭到停用；
您没有扣款或以其它方式撤回所支付的服务费用；
您之前未提出退款申请。
了解更多有关退款政策的信息，请通过[email protected]联系我们24/7实时支持团队。