跳转到主要内容
所有收藏最常见的问题
你们的退款政策是什么
你们的退款政策是什么
Josh avatar
作者:Josh
超过 5 个月前更新

住宅代理

退款仅适用于符合以下条件的自助服务客户:

  • 该计划不是现收现付(因为它不可退款);

  • 退款请求必须在首次服务交易后三个日历日内提交;

  • 使用量不得超过流量的 20%(常规计划)或流量的 10%(企业计划);

  • 该帐户未因违反我们的自助服务订阅协议而被暂停;

  • 客户没有退还或以其他方式撤销为服务支付的费用;

  • 此前未曾提出退款要求。

ℹ️ 要了解有关我们退款政策的更多信息,请参阅自助服务订阅协议。自助服务订阅协议。

移动代理

退款仅适用于符合以下条件的自助服务客户:

  • 该计划不是现收现付(因为它不可退款);

  • 退款请求必须在首次服务交易后三个日历日内提交;

  • 使用量不得超过流量的 20%(常规计划)或流量的 10%(企业计划);

  • 该帐户未因违反我们的自助服务订阅协议而被暂停;

  • 客户没有退还或以其他方式撤销为服务支付的费用;

  • 此前未曾提出退款要求。

ℹ️ 要了解有关我们退款政策的更多信息,请参阅自助服务订阅协议。自助服务订阅协议。

网页解锁器

只有自助服务客户才有资格获得退款,如果:

  • 退款请求在首次服务交易之日起三个日历日内提交;

  • 他们未使用超过 20% 的流量(常规计划)或 10% 的流量(企业计划);

  • 他们的帐户并未因违反我们的自助服务订阅协议而被暂停;

  • 他们没有退回或以其他方式撤销为服务支付的费用;

  • 他们之前未要求服务退款。

ℹ️ 要了解有关我们退款政策的更多信息,请参阅自助服务订阅协议。自助服务订阅协议。

专用数据中心代理(自助服务)

退款请求必须在首次交易之日起三个日历日内提交。

ℹ️ 要了解有关我们退款政策的更多信息,请参阅自助服务订阅协议。自助服务订阅协议。

专用数据中心代理(企业)

除非客户发现错误,否则购买是最终的且不可退款。 在这种情况下,他们必须在收费后 30 天内联系 Oxylabs 以启动退款流程。

数据中心代理每IP

要符合退款条件,您应遵守以下要求:

1. 退款申请必须在首次交易日期起三个日历日内提交。

2. 账户不应因违反我们的自助订阅协议而被暂停。

3. 客户不得对已支付的服务费用进行退款或以其他方式撤销。

4. 最后,不得有之前的退款申请记录。

ℹ️ 要了解有关我们退款政策的更多信息,请参阅自助服务订阅协议。自助服务订阅协议。

轮换 ISP 代理

除非客户发现错误,否则购买是最终的且不可退款。 在这种情况下,他们必须在收费后 30 天内联系 Oxylabs 以启动退款流程。

静态住宅代理

除非客户发现错误,否则购买是最终的且不可退款。 在这种情况下,他们必须在收费后 30 天内联系 Oxylabs 以启动退款流程。

SERP 抓取 API

退款仅适用于符合以下条件的自助服务客户:

  • 退款请求必须在首次服务交易后三个日历日内提交;

  • 使用量不得超过流量的 20%(常规计划)或流量的 10%(企业计划);

  • 该帐户未因违反我们的自助服务订阅协议而被暂停;

  • 客户没有退还或以其他方式撤销为服务支付的费用;

  • 此前未曾提出退款要求。

ℹ️ 要了解有关我们退款政策的更多信息,请参阅自助服务订阅协议。自助服务订阅协议。

电子商务抓取API

退款仅适用于符合以下条件的自助服务客户:

  • 退款请求必须在首次服务交易后三个日历日内提交;

  • 使用量不得超过流量的 20%(常规计划)或流量的 10%(企业计划);

  • 该帐户未因违反我们的自助服务订阅协议而被暂停;

  • 客户没有退还或以其他方式撤销为服务支付的费用;

  • 此前未曾提出退款要求。

ℹ️ 要了解有关我们退款政策的更多信息,请参阅自助服务订阅协议。自助服务订阅协议。

网页抓取 API

退款仅适用于符合以下条件的自助服务客户:

  • 退款请求必须在首次服务交易后三个日历日内提交;

  • 使用量不得超过流量的 20%(常规计划)或流量的 10%(企业计划);

  • 该帐户未因违反我们的自助服务订阅协议而被暂停;

  • 客户没有退还或以其他方式撤销为服务支付的费用;

  • 此前未曾提出退款要求。

ℹ️ 要了解有关我们退款政策的更多信息,请参阅自助服务订阅协议。自助服务订阅协议。


🙌需要帮助吗? 通过实时聊天联系支持人员或发送消息至 [email protected]

🎯想要定制解决方案或免费试用吗?

如有任何问题,例如定制定价、建议或免费试用,请发送电子邮件至 [email protected],联系销售人员。

这是否解答了您的问题?